Câu hỏi thường gặp (FAQs)

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”TÀI KHOẢN” woodmart_css_id=”640619fa99a41″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDA2MTlmYTk5YTQxIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”0″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Làm thế nào để tôi có thể liên hệ chat với MISSTHAO?” tab_id=”1484652030190-407b08ef-5de7″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]

• Bất cứ lúc nào, cần sự hỗ trợ của MISSTHAO, bạn hãy liên hệ với chúng mình bằng các cách sau:
• Giao diện website: Bấm vào cửa sổ chat ở cuối góc phải màn hình giao diện website của bạn.

• Hotline: Gọi/Nhắn tin qua số điện thoại hotline: 0355 838 954 để được hỗ trợ
• Hệ thống MXH: Bạn liên hệ với MISSTHAO qua các cổng chat của:

• Fanpage Miss Thảo: @missthaoofficial (https://www.facebook.com/missthaoofficial/)
• Instagram: @missthao_official

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Vì sao tôi không thể đăng ký tài khoản trên website MISSTHAO?” tab_id=”1484652030151-41d816a1-ec06″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Vì lý do bảo mật thông tin, hiện tại MISSTHAO không hỗ trợ đăng ký tài khoản trên website missthao.com. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm, tra cứu thông tin, hỗ trợ chat trực tuyến và đặt hàng ngay cả khi không có tài khoản trên website MISSTHAO:

• Tìm kiếm, tra cứu thông tin về sản phẩm & Chat trực tuyến cùng MISSTHAO: https://missthao.com/
• Đặt hàng: https://missthao.com/gio-hang/
• Cung cấp thông tin, kiến thức “YÊU”: https://missthao.com/bai-viet/

Để hỗ trợ các thông tin khác, bạn vui lòng liên hệ với chúng mình qua zalo/hotline: 0355 838 954. [/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”40px” woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″][woodmart_title align=”left” title=”ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN” woodmart_css_id=”64061a2b97c55″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDA2MWEyYjk3YzU1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Làm thế nào để tôi đặt hàng qua website MISSTHAO?” tab_id=”1678121216488-c7747992-ddbb”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Để đặt hàng tại website MISSTHAO, bạn vui lòng thực hiện các thao tác cơ bản như sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Có 3 cách để tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua:

• Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
• Tìm theo danh mục
• Tìm theo các danh sách: Hot Combo, Super Sale, Mua Nhiều Nhất hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, bạn vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
• Chọn số lượng mong muốn.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào giỏ hàng, bạn có thể chọn vào logo MISSTHAO để trở về trang chủ và tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác tương tự sản phẩm đầu tiên.

* Lưu ý: Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi bạn hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Sau khi bạn đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng chọn “Xem giỏ hàng” nếu bạn muốn điều chỉnh số lượng sản phẩm phù hợp & áp dụng mã giảm giá (nếu có).

• Bấm “Tiến hành thanh toán” để xác nhận đặt hàng.

Bước 4: Thanh toán 

Sau khi hoàn tất quá trình điền các thông tin thanh toán cơ bản (họ tên người mua, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email), bạn vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau và tổng tiền.

** Nếu có điều gì cần ghi chú cho đơn hàng, bạn vui lòng điền các ghi chú tại mục “Thông tin bổ sung”:

Nếu các thông tin trên đã chính xác, bạn vui lòng chọn phương thức thanh toán và bấm “Đặt hàng”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin bạn đã đăng ký.

* Chuyển khoản thanh toán với nội dung: Tên mua hàng + Mã đơn hàng (Ví dụ: Nguyễn Quỳnh 9761 đến chủ tài khoản theo hướng dẫn.

** Lưu ý: Với phương thức thanh toán “chuyển khoản ngân hàng”, sau khi đơn hàng được tạo thành công, bạn hãy lưu lại mã đơn đơn hàng để tiến hành chuyển khoản thanh toán theo hướng dẫn. Bạn cần hoàn tất thanh toán đơn hàng trước, sau đó hệ thống sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng đã đặt thành công với khách hàng. Nếu bạn chưa chuyển khoản thanh toán theo hướng dẫn, đơn hàng sẽ không thể giao đến bạn. Vui lòng liên hệ hotline: 0355 838 954 để được hỗ trợ về đơn hàng. 

Bước 5: Kiểm tra và Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi hoàn thành tất cả các bước đặt mua, MISSTHAO sẽ gọi điện xác nhận thông tin với khách hàng trước khi đóng gói và vận chuyển đơn hàng đến bạn. 

Bạn có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng, bằng cách chat với MISSTHAO qua zalo/SMS hotline: 0355 838 954 hoặc cửa sổ chat trên website missthao.com để được hỗ trợ.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Làm thế nào để tôi thêm/ bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?” tab_id=”1678121216518-21fed829-0c8e”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]MISSTHAO rất tiếc khi chưa thể hỗ trợ tính năng thêm/ bớt sản phẩm hoặc thay đổi địa chỉ sau khi đặt đơn hàng thành công, bạn vui lòng cân nhắc lựa chọn địa chỉ phù hợp trước khi đặt hàng. 

Bạn chỉ có thể thêm/bớt sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán. Các thao tác cơ bản như sau:

• Chọn mục “Xem giỏ hàng” để điều chỉnh sản phẩm và số lượng phù hợp
• Để địa chỉ nhận hàng chính xác khi điền các thông tin thanh toán ở bước đặt hàng

Trường hợp nếu bạn chưa nhận được hàng ở địa chỉ cũ, và muốn đổi địa chỉ nhận hàng mới, bạn vui lòng liên hệ hotline: 0355 838 954 để được hỗ trợ.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Làm thế nào để tôi đặt nhiều sản phẩm vào cùng 1 đơn hàng?” tab_id=”1678121216549-1ccfe3e3-f9a8″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Bạn có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ bạn đã đăng ký.

Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào giỏ hàng, bạn có thể chọn vào logo MISSTHAO để trở về trang chủ và tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác tương tự như sản phẩm đầu tiên.

* Lưu ý: Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi bạn hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.Sau khi bạn đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, tiếp tục các bước sau trong tiến trình mua hàng để đặt hàng. Chi tiết tham khảo tại hướng dẫn mua hàng![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”MISSTHAO có xác nhận đơn hàng với tôi không?” tab_id=”1678121216580-41b3b2bf-296a”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Sau khi đặt hàng thành công, MISSTHAO sẽ gọi điện xác nhận thông tin với khách hàng. Sau khi kết thúc cuộc gọi xác nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS các thông tin về đơn hàng để khách hàng dễ dàng theo dõi. Bạn vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng cụ thể trong SMS điện thoại đặt hàng. 

(Thông tin SMS mẫu: Chào xxx, cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn MISSTHAO. MISSTHAO xác nhận đơn hàng của bạn với thông tin như sau: 

Mã đơn hàng: 0000

Sản phẩm: 

Bao cao su Sagami 0.01 x 01 hộp

Bộ BDSM 10 món (màu đen) x 01 bộ

Tổng tiền: xxx.xxx vnđ

Thanh toán: Đã thanh toán

Giao hàng đến: xxx Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngày giao hàng dự kiến: 01.01.2023

Đơn vị vận chuyển: GHTK

Mã vận đơn: xxxxxxx[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Làm cách nào để tôi hủy đơn hàng?” tab_id=”1678121216614-c42d6f9e-7a6d”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Bạn có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt ở website/cổng mua hàng khác trước khi hệ thống gọi điện xác nhận đơn hàng với bạn, như sau:

• Hủy trên website: Bạn vui lòng không thực hiện thanh toán theo hướng trên website (nếu chọn phương thức thanh toán là chuyển khoản ngân hàng). Đối với các hình thức thanh toán còn lại, bạn không cần thực hiện bất cứ thao tác nào nếu muốn hủy đơn hàng. 
• Hủy qua các cổng mua hàng khác: bạn vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên hỗ trợ tại cổng mua hàng bạn đặt đơn để được hủy đơn hàng kịp thời. 

Bạn cũng có thể hủy đơn hàng trong khi MISSTHAO gọi điện xác nhận đơn hàng với bạn. Sau khi kết thúc cuộc gọi xác nhận đơn hàng, bạn không thể hủy đơn hàng vì bất cứ lý do gì. Mọi thắc mắc, bạn có thể gọi tới hotline 0355 838 954 để được hỗ trợ![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Tôi có thể đổi trả đơn hàng đã mua tại MISSTHAO không?” tab_id=”1678124709719-a4d93b9d-95f2″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Nếu bạn nhận hàng [/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”GIAO NHẬN HÀNG” woodmart_css_id=”64061a49b2db8″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDA2MWE0OWIyZGI4Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Các hình thức giao hàng tại MISSTHAO” tab_id=”1″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Hiện tại, MISSTHAO có các hình thức giao hàng như sau:

• Nội thành Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh: đồng giá vận chuyển 20K SHP HỎA TỐC trong vòng 2H kể từ thời điểm đặt đơn.
• Các tình thành toàn quốc: cước phí vận chuyển được tính theo đơn vị vận chuyển với từng đơn hàng cụ thể. Nhân viên hỗ trợ sẽ thông báo cho khách hàng phương thức vận chuyển, đơn vị vận chuyển và cước phí khi xác nhận đơn hàng.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Tôi có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng không?” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi mua sắm tại MISSTHAO, chúng mình đã triển khai chính sách hỗ trợ đồng kiểm cho phép khách hàng có thể xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển, bạn có thể mở niêm phong gói hàng của MISSTHAO để kiểm tra hàng hóa. 

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm,…) hay kiểm tra sâu (cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu,…). 

Tuy nhiên, vì tính chất “nhạy cảm” của sản phẩm, MISSTHAO khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm sau khi đã nhận hàng và quay lại video để xử lý khiếu nại (nếu có).

Thời gian khiếu nại (nếu có) trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Bạn vui lòng xem thêm chính sách Xử lý khiếu nại. [/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Tôi có thể xem hoặc mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của MISSTHAO được không?” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]MISSTHAO là website bán hàng trực tuyến nên rất tiếc chưa thể hỗ trợ khách hàng đến tận kho hoặc cửa hàng để xem sản phẩm hay mua hàng. Bạn vui lòng tham khảo sản phẩm tại website https://missthao.com/ và đặt mua sản phẩm trực tuyến dựa theo Hướng dẫn mua hàng. 

Sau khi đơn hàng được xác nhận đặt hàng thành công, MISSTHAO sẽ giao hàng sớm nhất tới địa chỉ mà bạn đã cung cấp trong đơn hàng.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”MISSTHAO có liên hệ khách hàng trước khi giao hàng không?” tab_id=”1484057271889-b3b2ad15-15f7″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Với các đơn hàng do nhân viên của MISSTHAO tự thực hiện, chúng mình sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo giao hàng trước 10-15 phút. Trong trường hợp nỗ lực giao hàng trong ngày chưa thành công, MISSTHAO sẽ gửi thông báo SMS đến quý khách và hẹn thời gian giao hàng tiếp theo.

Đối với các đơn hàng được giao bởi đơn vị vận chuyển bên thứ 3, nhân viên giao hàng của đối tác sẽ chủ động liên hệ với bạn trước khi giao hàng theo chính sách của từng đơn vị vận chuyển. 

Các đơn vị vận chuyển tại MISSTHAO bao gồm:

• Viettel Post
• Giao hàng tiết kiệm (GHTK)

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Nếu tôi cần gấp, MISSTHAO có thể hỗ trợ giao hàng luôn cho tôi được không?” tab_id=”1484056425804-e857e9fe-0c57″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Nếu bạn ở nội thành Hà Nội hoặc Tp. Hồ Chí Minh, MISSTHAO sẽ hỗ trợ GIAO HÀNG HỎA TỐC đến bạn trong vòng 2h đồng hồ kể từ thời điểm đặt đơn với cước phí đồng giá 20.000 vnđ bất kể nơi đâu. Chương trình khuyến mãi này sẽ được điều chỉnh khi có thông báo mới trên website hoặc fanpage chính thức của MISSTHAO trên Facebook/Instagram.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Tôi có thể yêu cầu giao theo thời gian cụ thể, giao vào chủ nhật không?” tab_id=”1678125039164-441b822c-aa14″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]MISSTHAO tự xử lý đơn hàng hoặc sử dụng đơn vị vận chuyển ngoài để thực hiện giao hàng đến bạn. Nếu bạn có yêu cầu giao hàng theo thời gian cụ thể, giao vào chủ nhật, bạn có thể để lại ghi chú cho đơn hàng tại mục “Thông tin bổ sung” khi đặt hàng hoặc ghi chú với nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng với bạn qua điện thoại. 

Trong trường hợp nhân viên vận chuyển liên hệ vào thời gian chưa phù hợp, bạn có thể giữ liên lạc qua điện thoại và hẹn lại thời gian giao hàng khác, nhân viên vận chuyển sẽ cố gắng hỗ trợ trong mức có thể. 

Nếu có nhu cầu thay đổi thời gian giao hàng cho đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0355 838 954 để được hỗ trợ.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Làm thế nào để tôi theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng tại MISSTHAO?” tab_id=”1678125094281-afcae172-6ebc”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Sau khi đặt hàng thành công, MISSTHAO sẽ gửi tin nhắn SMS các thông tin về đơn hàng để khách hàng dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng. Bạn vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng cụ thể trong SMS theo số điện thoại đã đặt hàng. 

Trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn SMS xác nhận các thông tin đặt hàng, hoặc bạn muốn biết thêm thông tin về tiến trình xử lý đơn hàng của bạn tại MISSTHAO, bạn vui lòng chủ động liên hệ với chúng mình qua hotline 0355 838 954 để được hỗ trợ. [/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”40px” woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″][woodmart_title align=”left” title=”BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ & BỒI HOÀN” woodmart_css_id=”64061a6a58bb3″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDA2MWE2YTU4YmIzIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Chính sách đổi trả sản phẩm tại MISSTHAO như thế nào?” tab_id=”1678121305578-73c06a6b-2db0″][vc_column_text]Vestibulum a fringilla scelerisque ante nisl id taciti parturient praesent suscipit mi at id vestibulum cum vel purus suspendisse egestas ad aenean a penatibus urna.Dignissim senectus metus sodales euismod.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”What is wishlist?” tab_id=”1678121305622-4eb62e1c-a7b5″][vc_column_text]Proin vel nunc non curabitur nullam suspendisse potenti lacinia in duis neque tempor a felis sit parturient placerat suspendisse primis.

Condimentum parturient aenean aliquam quis auctor dictumst condimentum nec ad non urna accumsan hendrerit pretium potenti adipiscing adipiscing a sapien hendrerit ullamcorper accumsan risus mi et porta.

Ac et condimentum potenti condimentum.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”What should I do if I receive a damaged or wrong product?” tab_id=”1678121305666-527fe06a-9436″][vc_column_text]A faucibus leo auctor scelerisque sit torquent non ligula maecenas a suspendisse fermentum habitant aliquet consectetur mi ad nisl himenaeos elementum lobortis ornare ac adipiscing leo condimentum consectetur nibh laoreet.

Dictum a elit ridiculus odio montes.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Can I change or cancel my order?” tab_id=”1678121305708-99526021-b714″][vc_column_text]Enim adipiscing commodo vestibulum condimentum parturient vulputate gravida phasellus scelerisque tellus lobortis scelerisque hac metus tincidunt mi.

Vestibulum vestibulum parturient inceptos scelerisque neque a facilisis posuere sem ullamcorper scelerisque ac.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”What is “package tracking“ in my orders?” tab_id=”1678121305753-0c6dec96-8334″][vc_column_text]Dignissim id a at adipiscing aptent nunc a dui dis quis est arcu parturient conubia lacinia adipiscing pulvinar nullam mi etiam leo molestie at elementum.

Quis nam per sem facilisis a a parturient consectetur mauris scelerisque parturient adipiscing pretium ac eget consectetur.

Condimentum nascetur sagittis eu himenaeos pharetra natoque bibendum pharetra nec vel a turpis dis phasellus ultrices sapien.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]